Порядок оплаты и возврата

Как работает оплата

В Edufayl услуги оплачиваются через внутренний счёт (баланс). Сначала вы пополняете счёт, затем оформляете заказ — стоимость услуги списывается с баланса. Цена показывается до оформления заказа.

Счёт привязан к вашему Telegram ID. Его можно увидеть в боте или в разделе «Кошелёк» на сайте.

Разовый платёж: не менее 1 000 сум и не более 5 000 000 сум.

Способы оплаты

• Uzum Bank — кнопка «Через Uzum Bank» в боте или на сайте открывает приложение Uzum, Telegram ID и сумма заполняются автоматически. Вы подтверждаете платёж в приложении — сумма сразу зачисляется на счёт. Можно также найти сервис в приложении Uzum и ввести Telegram ID вручную.
• Click — кнопка «Через Click» открывает страницу оплаты my.click.uz. После оплаты сумма автоматически зачисляется на счёт.
• Payme — кнопка «Через Payme» открывает страницу оплаты Payme. После оплаты сумма автоматически зачисляется на счёт.
• Перевод на карту — вы переводите деньги на указанную карту и загружаете чек в бот или на сайт. После проверки чека сумма зачисляется на счёт; если требуется подтверждение администратора, результат придёт в Telegram.

Данные карты вводятся только на странице банка и платёжной системы. Edufayl не запрашивает и не хранит номер карты, срок действия или SMS-код.

Когда поступают деньги

• Uzum Bank, Click, Payme — сразу после подтверждения платежа (обычно за несколько секунд). Бот пришлёт сообщение «оплата принята».
• Перевод на карту — после проверки чека. Обычно за несколько минут, в нерабочее время немного дольше.

Если деньги списаны с карты, но не поступили на счёт в течение 30 минут, напишите @javlon58_02 и приложите чек — мы проверим и зачислим сумму или вернём деньги.

Порядок возврата

• Неиспользованные средства. Неиспользованную сумму на счёте можно вернуть в любое время. Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней на карту, с которой была оплата, или через ту же платёжную систему.
• Использованные средства. Сумма, списанная за оказанную услугу (подготовленный и выданный файл), не возвращается — за исключением случаев ниже.
• Некачественный результат. Если файл не открывается, не соответствует условиям заказа (тема, язык, объём) или подготовлен с технической ошибкой, обратитесь в течение 3 дней — работа будет бесплатно подготовлена заново или её стоимость вернётся на счёт (на ваш выбор).
• Услуга не оказана. Если заказ не выполнен из-за технического сбоя, сумма автоматически возвращается на счёт.
• Двойное списание или ошибочный платёж. Сумма возвращается полностью.

Как запросить возврат

• напишите @javlon58_02 в Telegram или воспользуйтесь контактами ниже;
• укажите Telegram ID, сумму, дату и способ оплаты, по возможности приложите чек;
• запрос рассматривается 1–3 рабочих дня, деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней.

Сроки возврата на стороне банка или платёжной системы могут зависеть от их правил.

Реквизиты исполнителя и контакты

Исполнитель

YTT «MO‘YDINOV JAVLONBEK JUMANAZAR O‘G‘LI»

ПИНФЛ (ИНН)

51302036930013

Государственная регистрация

12.10.2026, ro‘yxat raqami 8064919

Адрес

Farg‘ona viloyati, Beshariq tumani, Sho‘r qishlog‘i

Телефон

+998 90 118 03 58

Telegram

@javlon58_02

Сайт

edufayl.org